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かごの詰め方


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よく行くドラッグストアでのことです。

特に何も考えずに選んだレジで
買い物をし終えて 袋に詰めようとした時のこと
あれ、めちゃくちゃ詰めやすい

いつもは重たい牛乳は横にして底にあり
軽くてつぶれやすいものがその牛乳の上に置かれているような状態
つみきのようにきれいに組み合わせてある

けど また客が詰めなおすときに その重たいものから引っ張り出していかなくてはいけない
ほんの数メートルの間に良かれと思って 詰め替えまくりです

それが当たり前ですよね

でも!!

そのドラッグストアの若葉マーク研修中のマークを付けている
60歳さいくらいのおばさま店員さんは
おばさまからみて左詰めに商品をうまーく詰めていくんです

牛乳も立てて隅に
冷凍食品も立ててまた左詰め
買う量が普通なら 2段詰めではなく すべてが上から見渡せる1段
買う量が多めでもパンが上にポイと乗るくらいで他は全て1段

教育なのかマニュアルなのか
ほかの方や ほかのスーパーは 本当に丁寧に丁寧に
重たいものを下に 軽いものをその上に積み上げていきます

みなさん、どうですか?
わたしだけですかね?(笑)

左詰めでもらうと 袋詰めがすんなりできるんです。

で、この間 若葉マークのおばさま店員に 言ってみたんです
「こうやって入れてもらうと 向こうで本当に詰めやすいんです」と

そしたら 思いがけず おばさんトーク全開モード

「そうやって言ってもらえて ああ、よかったです 本当に
入れ方一つにしても 文句言ってくる人いるんです
言われると もう辞めてやろうかかと思うほどなんです
(若葉マークを指さしながら)まだ わたし コレなのに
パンがつぶれるっ!!!とか 言ってくるんですよ
全然そんなことないのに・・ 

ああ、本当によかったです そんな風に思ってもらえて」

私からは
「なかなかこういう風に詰めてくれる方いなくて
こちらも助かっています
辞めないでくださいね」と

どのお仕事もいろいろと大変です。
まさかおばさんがやめようと思ったことがある話まで聞けるとは思っていませんでしたが(苦笑)

私はあの左詰めが大好きです
これからもできるだけ 若葉マーク店員さんのレジで会計してもらおうと思っています。

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